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13万Telstra用户信息在网上被泄露

13万多名Telstra用户的个人信息被在网上曝光。这家澳洲最大的电讯公司表示并未遭受网络攻击,“数据库错位”导致客户信息不慎被放在网上。

Telstra表示,曝光的信息包括用户的姓名、电话号码和地址。这些信息被放在网上白页和目录中。“我们发现后,立即从在线目录和白页上删除了这些用户的信息。我们正在联系受影响的用户,让他们知道发生了什么,并通过IDCARE提供免费支持。”

该公司是在一次内部审查中发现了这个错误,目前正在调查事故发生的经过,并为数据泄密事件致歉。

Telstra在声明中说:“保护我们客户的隐私绝对是最重要的,对于受影响的客户,我们理解这辜负了您的信任,是令人无法接受的,我们很抱歉它的发生,近年来,我们的客户服务有了长足的进步,包括在公开我们的错误方面,这也是促使我们做出改变的部分原因。我们承认,我们仍然经常出错,我们必须做得更好。”

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