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除了WhatsApp以外,还有哪些即时聊天软件?

小娴是我的小学同学,她之前一直做进口业务,朋友圈经常见她发一些图片去一些非常高档的会所吃喝玩乐,在外人看来小日子过得相当不错,以前也以为她业务肯定做得很好!

自从小学毕业后,联系得也不多,好久之前联系的时候就是借钱。两年前再一次联系我还是说资金周转不过来,这个月她又找我,突然跟我说自己进口这一块因为疫情的原因,发展遇到了瓶颈,看我做了那么多年的外贸,想跟我取取经,把外贸捡起来。

整个过程就问一些关于外贸很基础的问题,比如如何去找客户,现在都用的什么平台?有时候前言不搭后语,看得我都有点不想回复了,闲下来的时候给她大体讲了一下,最后不忘说了一句:现在外贸大环境也比之前几年难了很多,如果没有太多的精力和靠谱稳定的供应商,外贸真的会很累!

她说:看我平时截图跟客户的聊天工具,那是微信吗?又不太像!

我说除了微信,用得比较多的就是WhatsApp了,全球范围内排名最靠前的就是WhatsApp,它的用户数量全球超过21亿,覆盖了世界上大概180个国家,是属于全球58个国家里最常用的即时聊天app.

像美国,英国,南非,泰国,意大利,俄罗斯,巴西,印尼,墨西哥,土耳其,西班牙,德国,巴基斯坦,沙特阿拉伯这些国家WhatsApp都是最常用的即时聊天软件,而排在第一位的是印度。

此外,还有一些其他的聊天app,比如世界排名第二的Facebook Messenger,它是FB自主研发的即时聊天工具,用户数量现在排名第二,而且它的打开率比一般邮件的打开率要高,数据显示,邮件打开率一般只有5%,但FB Messenger Blast的打开率一个小时内能达到70%-80%。

排名第三的就是我们的微信,wechat了。这就不过多地讲,只要客户有微信,都可以跟你无障碍沟通。值得一提的是,微信用户除了我们自己人外,新加坡的用户率达到33%。

大家想不到,排名第四的是QQ,跟微信一样,这个大家也很熟悉,这些用户里其实绝大多数是中国人,也有少数老外用,我曾经也帮非洲客户申请过QQ账号。

如果你的客户是阿塞拜疆,白俄罗斯,柬埔寨,埃及,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦,立陶宛,摩尔多瓦,委内瑞拉,那你一定会用到Telegram这个app,这款app在以上的国家是排名第一的即时聊天工具。它是一款加密的通讯app,月活跃量已超过5亿,它的主要使用市场在俄罗斯,伊朗,意大利,西班牙等。

另外还有snapchat, snapchat的主要用户群体是美国,它是阅后即焚的,这对于做外贸的我们有点不友好,如果你在上面跟客户交流一些重要信息,后期想看都找不到了。

Viber, Viber全球用户量也非常惊人,数据已经超过11亿,它主要市场在东欧,俄罗斯和中东。 如果你有乌克兰,白俄罗斯,希腊,保加利亚,黑山,塞尔维亚的客户,一定要用viber。

Line,用line的主要市场有日本,中国台湾,泰国,印度尼西亚这些亚洲国家。

根据不同的开发市场,大家可以尝试用不同的软件!

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