这些私藏外贸工具，我一般不告诉别人

做外贸，要懂的东西有很多，除最基本的外贸知识以外，还需要同时具备多项技能：找客户、写邮件、美化图片、谈判营销……但有的外贸人轻轻松松，就能询盘不断；有的外贸人焦头烂额，却依然毫无起色。

细心观察，你会发现身边那些优秀的外贸人都是善于思考的，思考如何通过好的方法和工具提高自己的工作效率。如何才能让业务开发达到事半功倍的效果，迅速实现弯道超车，把握住2021年下半年的时间财富？推荐掌握下面这些实用工具↓

Manychat:让Facebook帮你自动谈客户

和国内大部分企业自有的微信公众平台类似，在国外，人们最常用的就是Facebook公共主页。而Manychat则是Facebook推出的自动化营销工具，本质上是一个可以支持自己DIY定制的聊天机器人。

从前我们想和客户聊天，需要人工进行一对一的聊天回复，耗时耗力不说，有时候因为回复不及时，无形中还错过了许多潜在客户。借助ManyChat，我们可以不再受时差和人员影响，24小时x7天不间断接待海外买家客户。同时，利用ManyChat机器人的设置技巧，我们可以将整个接待流程包装打造成“以假乱真”的客服效果，快速捕捉意向客户。

除此之外，我们还可以结合ManyChat的多项功能，在Facebook主页系统打造出客户沉淀、测评、新品推荐、产品促销以及售后跟进全流程，高效系统地推进和实现订单落地。

谷歌开发：抓住别人找不到的客户

高效利用搜索引擎已经成为这个时代外贸人的必修课，它可以帮助我们节省大量时间，得到事半功倍的客户搜索效果。而对于外贸人来说，谷歌浏览器一定不会陌生。

作为全球最大的搜索引擎公司，谷歌的网站中蕴藏了海量的客户资源。但很多时候，我们在使用谷歌开发客户的时候，例如使用关键词搜索，也无法最大程度捕捉到潜在客户，经过销售沟通筛选后最终得到的精准客户更是数量寥寥

这样的情况下，我们需要使用到一些另类的外贸开发工具，扩大我们的客户资料搜集范围。比如，我们可以多维度开发客户dig工具，借助最全的各国官方“企查查”工具来寻找我们需要的客户名单；还可以利用谷歌地图，更有地域针对性地寻找出隐藏较深的精准客户，同时，这样得到的客户信息质量也会更高，更有助于我们实现海外市场拓展和客户开发跟进。

美图工具

作为一个接触多个平台的运营（亚马逊，阿里国际站，中国制造网，1688等），图片美化处理可以交给美工处理，不过图片上的文字变更就有点困难了，需要翻译+修改，这种对一个运营来说极其困难，尤其是碰到不负责的美工。所以很多运营自食其力，自学ps修改图片文字，后来使用阿里国际站的时候在外贸服务市场上发现了一些工具，比如机器人，店小宝，闪电侠等，后来发现图片处理都差不多，闪电侠价低量大，就用这工具处理图片，虽然用这东西处理图片有点不误正业，但是我开心就行。

社交软件︰
在中国微信占了社交圈的大部分比重，但是国外友人可不是各个感冒微信，他们有自己需要的通讯软件

WhatsAPP∶在很多国家都有大量的用户基数，地位相当于国内的微信，即使对方不是你的好友也一样是可以发送消息。只要把客户的联系方式加入通讯录，格式为【国际区号+地区区号+手机号】然后保存，同步一下，就能和客户对话了，除了传送文字外，也可以传送图片、发语音、发视频和定位等功能。

SKYPE : Skype是一款全球性的即时通讯软件，最大的特点能进行多人的语音会谈，以及各类文件的传输，拥有6亿以上的注册用户，以及3000多万的在线量，这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天，也可以语音、视频，最大的功能就是可以绑定你的电话，方便你和朋友间的联系。

Line:这个软件的用户主要是在日本、韩国以及我国台湾地区等亚洲国家，有和日企韩企做生意的朋友有必要弄一个。

Viber:这款软件主要是在东欧颇受欢迎，比如俄罗斯、白俄罗斯、摩尔多瓦、以色列、乌克兰等国。

社交媒体账号∶
FaceBook : Facebook是美国社交app的最大服务商，社交应用的开创者，中文网名译为“脸书”，创始人是哈佛大学的马克·扎克伯格，于2004年2月4日上线，总部位于旧金山加利福尼亚大街。脸书是每个外贸人必须有的社交软件。在上面可以看到客户的动态，也可以跟客户连线对话，建立群组，像是以前风靡国内的人人网玩法，你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上，六度人脉理论用起来，还可以关键词搜索客户和对应的公司，然后加为好友。

Twitter:类似于国内的微博外贸企业可以在上面上传自己的职业生活或者是公司信息等。

LinkedIn:由微软开发，是全球最大的职场社交平台，网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人，俗称“人脉”。主要更新的是各个公司的相关信息和业务活动，

LinkedIn最吸引人的是B2B销售领域，能够以专业水准帮你找到目标客户的职业信息。

Instagram :允许用户在任何环境下抓拍下自己的生活记忆，选择图片的滤镜样式，不仅仅是拍照，Instagram在移动端融入了很多社会化元素，包括好友关系的建立、回复、分享和收藏等，这是Instagram应用存在最大的价值，外贸人可以在上面寻找相关的国外企业以及分享自己的产品。

Pinterest : Pinterest类似于Ins，是美国的一个图片分享类社交网站，Pinterest( Pin+Interest )，意为把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板(PinBoard )上，用户可以按主题添加和管理自己的图片收藏，并与好友分享，页面底端自动加载无需翻页功能，让用户不断发现新图片。

Tiktok :这个大家很熟悉了，在国内他的名字叫做抖音，由字节跳动开发的一个短视频分享平台。在全球范围内都有很大的用户量 自己顶一下，upupupup，加油加油加油

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