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能源公司EnergyAustralia数百客户数据遭黑客盗取

能源澳洲公司(EnergyAustralia)成为最新披露遭遇网络安全漏洞的澳洲公司,其数百名客户数据在一次网攻中遭泄露。

EnergyAustralia10月21日证实,9月30日该公司的客户平台“我的账户”(My Account)被黑客非法访问。该公司称,在这次规模相对较小的网攻事件中,有323个客户的账户被非法访问,客户的姓名、地址、电子邮件地址、电费和燃气费、电话号码以及信用卡的前六位和最后三位数字被盗。

能源澳洲公司表示,“没有证据”表明客户信息被转出了该公司的系统,并补充说,客户的驾驶执照、护照和银行信息都没有存储在 “我的账户”平台上。“这些信息仍然是安全的。”该公司说,并表示,其它系统没有受到影响。

在9月30日发生的事件中,EnergyAustralia暂停了对 “我的账户”的访问,受影响的账户被立即锁定和审查。所有323名受影响的客户都在10月2日通过短信和电子邮件进行了联系,以重设他们的密码。

EnergyAustralia首席客户官朗菲尔德(Mark Brownfield)说,“虽然这次事件受影响的客户有限,但我们认真对待客户信息的安全,并一直在努力建立额外的安全层,以确保保护所有客户的信息。”

鉴于数据泄露,EnergyAustralia表示,它将要求客户在其 “我的账户”在线客户平台上使用12个字符的密码。该密码还将要求混合使用大写和小写字母、数字和特殊字符。

此前,EnergyAustralia要求 “我的账户”使用8个字符的密码,其中包括大写、小写字母和数字。

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