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新疫情导致捷星和维珍航空取消数十个航班

12月24日,维珍在最繁忙的墨尔本和悉尼之间的航线上取消了多达12个航班,而捷星则取消了这两个城市之间的10个航班。

两家航空公司还取消了悉尼、墨尔本与黄金海岸、阿德莱德和布里斯本之间的20多个航班。

在维州、新州、昆州和南澳之间繁忙航线上的圣诞夜航班被取消之前,客户几乎没有得到任何警告。据媒体报导,乘客在周四(12月23日)晚上9点才被提醒航班被大规模取消,而这时许多乘客已经就寝,以便赶早班飞机。人们得到的替代航班需要绕道其它城市,到达目的地的时间比他们预订航班的到达时间晚8个小时。

捷星航空公司的一位女发言人说,晚间航班取消是因为航空公司工作人员作为密切接触者不得不进行Covid-19病毒检测,并被隔离。

女发言人说:“我们理解这带来的沮丧,特别是在客户为圣诞节旅行时,并为这些变化对旅行计划的影响真诚地道歉。我们正在努力将任何延误降到最低,并在捷星和澳航的服务中尽可能地将乘客重新安排到接近其原定起飞时间的航班上。”

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