新州1.65万Optus用户需换驾照

新州1.65万Optus用户因为个人信息被盗而需要更换驾照，但目前更换驾照完成率仅有32%。Optus被批沟通方式混乱，导致许多需要尽快换驾照的人没有采取行动。

由于近期调整了个人身份信息核查的方式，新州需要更换驾照的用户数量低于其它州。在需要更换驾照的1.65万新州Optus用户中，只有5,283人更换了驾照。不过Optus信息被盗事件曝光后，大约6.2万人曾申请更换驾照。

新州客户服务厅长多米尼罗（Victor Dominello）说，Optus向客户发送的信息太多了，可能让人感到混乱和倦怠，从而忽略了重要信息，陷入可能被人欺诈的风险中。“显然，Optus需要做更多工作，以确保70%的人尽快更换驾照,人们遭遇欺诈的风险很严重，还可能受到网络犯罪的严重伤害。”

澳洲通信与媒体管理局（ACMA）、澳洲信息专员办公室（OAIC）已经宣布将对Optus启动各自独立但互相协调的调查。两家机构将调查Optus是否有必要保留近千万用户的大量个人信息，以及这些信息是怎样保存的。

Optus数据被盗事件曝光后，许多对其服务不满意的用户寻求更换运营商。但一些人抱怨Optus给要求退出的用户制造麻烦，因为更换运营商的用户需要通过双重因素验证，而不是行业标准要求的向手机发送代码来授权。

Optus在今年6月，也就是大规模泄密事件前就已经启用了双重因素验证。

本文为编译发布，仅代表原作者或原平台态度，不代表我方观点。对编译有异议和删稿要求的原著方，可联络info@soh.org.au

[澳大利亚服务器网图文来源于网络,与本站立场无关,如有侵权,请联系删除]