【走入澳洲】新州公平交易厅：单元房过户前的账单应由前业主承担还是现业主？房产拍卖前，如果买家不做好、谈好这些，一旦拍卖成功全成坑? 整栋楼维修费用几百万，我可以脱手转卖房产吗？
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案例分析
案例 1 (00:13) 我7月底购买和过户的一套unit，还没搬过去，8月中旬就收到物业的账单，要支付一笔将近$500澳币的树木修剪费用。随后和物业沟通，他们告诉我说超过50%的业主都同意修树，所以我必须支付这笔费用。我说我完全不知情，没有收到任何email，也没有参与投票，物业很坚定说他们和所有业主都沟通过，我们各执一词。之后我要求物业将之前沟通的email转发给我。
看完才发现修树这个事情最早是在今年2月，隔壁社区投诉我们这边的树伸到了他们社区，造成危险隐患。物业找了砍树公司，评估了整个小区所有树，总报价$7,150。物业基金里可以出$3,000. 剩下的由8家unit 住户平摊，每家大概500。8月15日，物业公布8户里4户弃权，4户同意，所以大部分通过决议，要求所有业主付款。
请问：
- 这件事我作为新业主完全不知情，修树的费用我也要支付吗？我可以把账单转到前房东名下吗？
- 我8月份settle，可是没有收到8月15号公布的结果。而且我们社区8户里最近有三户出售了房屋。我能否认定此次投票无效。要求物业重新投票？
- 我现在仅看到一份修树的报价，我认为$7,150远超过了合理费用。我能否要求物业再找两家公司来报价？
案例 2 (06:31) 我们最近在看房，看上的一个房子合同上附了个一个泳池的 non compliance certificate (不合规证明)，查了一下说是成交后, 新的屋主必须在90天内对游泳池进行整改。但是我们发现, 原屋主在里面住了10年都没整改, 如果新屋主不采取整改OK吗？
单元房过户前的账单应由前业主承担还是现业主？房产一旦拍卖成功，所有房屋问题全由现业主承担？整栋楼需要几百万维修费，此时我可以卖掉房产吗？
案例 3 (08:58) 刚过户了一个房子，拍卖拍下的. 当初看房时，一些设备没打开，所以当时不知道是否正常工作. 买房广告上写了有哪些设备，我们就默认这些设备是在正常工作状态了。
广告上写的有中央吸尘器系统，CCTV监控设备， intercom电子可视门铃等. 但是在我们收了房后，发现这些设备都不工作。广告上写的设备，没有特殊标注 “不在工作状态”，所以我觉得默认应该是工作的。这种情况我该怎么办? 是中介存在隐瞒或者疏忽问题吗? 我可以到哪里投诉?
案例 4 (15:04) 新装修好的房子让cleaner来做卫生，结果他们不知道用了什么清洁剂，在刚刚铺好的木地板上面留下来了很多痕迹。我们找了地板公司来看，确认是清洁剂腐蚀了木地板，要消除痕迹只能重新打磨上漆。
清洁公司抵赖说不是他们干的，虽然我没有他们清洁之前的照片，但事实上地板装好以后, 整个房子里面没有干过活。而且所有的痕迹都集中在卫生间附近，或者有需要清洁的入墙柜的地方。我手上只有清洁以后, 地板留下痕迹的照片。
现在重新打磨地板和上漆花费不菲，请问, 如何才能让清洁公司承担他们应该承担的责任？我不知道说这种清洁公司有没有insurance可以cover这样的损失？如果他们坚决否则，我应该是去fair trading投诉吗？
案例 5 (17:49) 几年前投资的公寓，一直都是出租正现金流，租赁中介负责管理，一直没什么问题，也没有要修理的项目。最近刚被body corporate（法人团体）告知，楼里请了律师准备和建筑商打官司，因为找了结构工程师发现整栋楼有缺陷，导致漏水，全部维修需要280万澳币。这种情况，我可以卖掉我的投资公寓吗？是否必须在售卖过程中告知买家这些情况？
案例 6 (20:15) 公寓搬进去几个月。从上个月开始，一个卧室每晚8-11点有一段时间，1小时不到，空调出风口会吹出很浓的厨房油烟，很呛人，可以可以咳嗽的那种。
3周前写信给strata，她说要我说出是哪户人家的油烟，才能够处理。我说是因为我不知道，才要找人专业人士来检查解决。strata说等committee委员会指令。
committee回复说，哪天油烟来了叫他，但是事实证明他们并没有派人来，并没有作为。
后来我写信告诉strata，他们却强硬回复我，因为只有我一个人投诉油烟倒灌，所以必须我自己找有资质的公司出具污染报告。这是最终答复，不再就此与我对话。
请问物业这样做合理吗？我该到哪里去投诉和解决问题？
（主持人：明诗／嘉宾：新州公平交易厅Vicky Chen女士）
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- 新州公平交易厅咨询电话：13 32 20（咨询消费者权益等问题，不接受电话投诉）
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- 如需免费调解服务，可登陆新州公平交易厅网站：WWW.FAIRTRADING.NSW.GOV.AU ，在线递交投诉；
- 或者到新州服务中心 SERVICES NSW 填写书面申诉表格 (如需中文工作人员帮助，请在表格中注明需要Chinese Staff)
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